Términos y condiciones
Crisis sanitaria COVID-19
Tras las circunstancias extraordinarias que estamos viviendo por el Covid - 19, Disnav se reserva el derecho a poder modificar los precios de este catálogo llegadas las fechas navideñas.
Disnav no acepta ninguna responsabilidad por cualquier fallo en el envío de mercancías cuando se den situaciones extremas que provoquen la imposibilidad de realizar las entregas tales como medidas de contención del COVID-19.
Una vez confirmado el pedido solo se podrá cancelar siempre y cuando este no haya sido fabricado o enviado.
Disnav quiere transmitir que la seguridad y el bienestar de sus clientes y trabajadores es su prioridad. Se han extremado las medidas preventivas de seguridad, limpieza e higiene en sus instalaciones para minimizar el riesgo de contagio de los empleados, clientes, proveedores, personal de reparto, transportistas, etc.
Pedidos
La venta se realiza mediante Pedido en Firme, donde deberán constar todos los datos: CANTIDADES, REFERENCIAS, DIRECCIÓN DE ENVÍO, FECHA DE ENTREGA... etc. Se considera Pedido en Firme aquel que esté debidamente cumplimentado y con la aceptación sellada y firmada.
Todo Pedido en Firme será atendido. Y en caso de rotura de stock de alguna referencia ó producto, éste será sustituido por otro de igual ó superior calidad.
Descuentos/Bonificaciones
Consultar a la hora de hacer el Pedido, los Descuentos / Bonificaciones en pedidos superiores a 6.000 euros.
Pagos
Los pagos mediante cheque han de ser nominativos y debidamente conformados por la entidad bancaria. Sin esta garantía no existe compromiso de suministro.
Únicamente está facultada para cobrar en efectivo aquella persona autorizada.
Los repartidores o agencias de transporte no están autorizadas al cobro, por lo que declinamos cualquier responsabilidad al respecto.
Cualquier otra fórmula de pago deberá estar autorizada.
Entregas
ACTO DE ENTREGA
A todos los efectos de responsabilidad de fechas, el acto de entrega se produce desde nuestros Almacenes Centrales, al entregar el pedido al cliente final ó a la agencia de transporte, según corresponda.
No nos responsabilizamos de cualquier retraso ocasionado por causas ajenas posteriores.
En caso de realizar la compra a través de alguno de nuestros distribuidores autorizados, las condiciones de entrega serán fijadas por el distribuidor donde se haya realizado dicha compra. Las fechas indicadas de entrega se concretarán cuando dispongamos de toda la documentación completa del envío (distribución, tarjetas de felicitación... etc.)
Para entregas a domicilios consultar precios (dependerá de la distribución).
Rogamos revisen la Mercancía que se recepciona, ya que solo se aceptarán reclamaciones por daños causados durante el transporte, dentro de las 24h siguientes a la recepción del pedido.
ENTREGA A DOMICILIOS PARTICULARES
Para lograr el mejor Servicio, es muy importante que los datos facilitados estén actualizados y sean completos (dirección de envío, teléfono de contacto, horario aproximado de entrega... etc.)
ENTREGA COLECTIVA
Para las entregas a empresas, fábricas, oficinas, almacenes....etc., el Cliente deberá facilitarnos: horario de entrega, teléfono y persona de contacto.
La entrega será efectiva en planta baja sin despaletización.
SEGURO DE TRANSPORTE
La mercancía viaja asegurada a todo riesgo, salvaguardando, a favor del Cliente, desapariciones ó desperfectos; a excepción de cuando el Cliente retire la mercancía en nuestros Almacenes con sus propios medios ó a través de una agencia de transporte delegada por él.
Nota: En las referencias de Catálogo no se incluyen los objetos decorativos.